Question 1

Converty est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Converty est gratuit. Il n'y a pas d'abonnement, d'essai ni de paywall pour les conversions standard.

Question 2

Ai-je besoin d'un compte ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez téléverser, convertir et télécharger des fichiers sans créer de compte ni vous connecter.

Question 3

Mes fichiers sont-ils stockés ?

Accepted Answer

Uniquement temporairement. Les fichiers sont conservés le temps minimum nécessaire à la conversion et au téléchargement, puis supprimés automatiquement.

Question 4

Mes fichiers sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Les transferts sont chiffrés en HTTPS. Les fichiers sont traités sur une infrastructure isolée et supprimés après une courte période de rétention. Nous n'utilisons pas vos fichiers pour entraîner des modèles d'IA.

Question 5

Combien de temps les fichiers sont-ils conservés ?

Accepted Answer

Les fichiers téléversés et convertis sont généralement supprimés dans l'heure suivant le traitement. Voir notre Politique de suppression des fichiers pour les détails.

Question 6

Puis-je convertir plusieurs fichiers à la fois ?

Accepted Answer

Oui. Ajoutez plusieurs fichiers à la file, choisissez un format cible pour chacun et convertissez-les en un lot.

Question 7

Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

Accepted Answer

Converty prend en charge images, documents, audio, vidéo, fichiers de données, archives, livres numériques, polices, sous-titres et plus. Parcourez la liste complète sur la page Tous les convertisseurs.

Question 8

Puis-je convertir de gros fichiers ?

Accepted Answer

Oui, dans les limites par format. Les très gros fichiers peuvent prendre plus de temps. Si un fichier dépasse la limite, un message clair s'affiche avant le début de la conversion.

Question 9

Pourquoi ma conversion a-t-elle échoué ?

Accepted Answer

Causes courantes : fichiers corrompus, PDF protégés par mot de passe, encodages non pris en charge ou dépassement des limites de taille. Essayez un autre fichier source ou format de sortie. Si le problème persiste, contactez le support avec le type de fichier et le message d'erreur.

Question 10

Proposez-vous la conversion par lot ?

Accepted Answer

Oui. Mettez plusieurs fichiers en file, définissez les cibles individuellement ou appliquez le même format aux types correspondants, puis lancez Tout convertir.

Question 11

Puis-je utiliser Converty sur mobile ?

Accepted Answer

Oui. Converty fonctionne dans les navigateurs mobiles modernes sur iOS et Android. Aucune installation d'application requise.

Question 12

Converty utilise-t-il mes fichiers pour l'entraînement IA ?

Accepted Answer

Non. Vos fichiers téléversés ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique ou d'IA. Ils sont traités uniquement pour effectuer la conversion demandée.

Question 13

Y a-t-il des limites de taille ?

Accepted Answer

Oui. Les limites varient selon le type de conversion. Images et documents acceptent en général des fichiers plus volumineux que certaines opérations vidéo ou archive. L'interface affiche la limite applicable à l'ajout d'un fichier.

Question 14

Puis-je convertir des PDF protégés par mot de passe ?

Accepted Answer

Non. Les PDF chiffrés ou protégés par mot de passe ne peuvent pas être traités. Retirez le mot de passe dans votre lecteur PDF, puis téléversez le fichier déverrouillé.

Question 15

Quels navigateurs sont pris en charge ?

Accepted Answer

Nous recommandons les dernières versions de Chrome, Firefox, Safari et Edge. Les navigateurs plus anciens peuvent manquer de fonctionnalités pour certaines conversions côté client.

Question 16

Conservez-vous des copies de mes téléchargements ?

Accepted Answer

Non. Une fois la période de rétention terminée, le téléversement original et la sortie convertie sont supprimés de nos serveurs.

Question 17

Puis-je convertir des fichiers depuis une URL ?

Accepted Answer

Vous pouvez ajouter des fichiers par URL directe depuis la page convertisseur lorsque le lien autorise le téléchargement public. Les intégrations cloud sont prévues pour une future version.

Question 18

Y a-t-il une API ?

Accepted Answer

Oui. Converty propose une API REST v1 pour les conversions côté serveur. Voir la page API Développeurs pour l'authentification, les points de terminaison et les exemples. Les clés API sont délivrées sur demande.

Question 19

Prenez-vous en charge le stockage cloud (Google Drive, Dropbox) ?

Accepted Answer

L'import Google Drive, Dropbox et OneDrive est disponible lorsque l'opérateur du site configure les clés API respectives. Vous pouvez aussi coller une URL de téléchargement direct pour des fichiers hébergés sur un lien public.

Question 20

Existe-t-il un plan premium ou payant ?

Accepted Answer

Pas pour le moment. Toutes les conversions standard sont gratuites sans compte. Si nous introduisons des fonctionnalités payantes à l'avenir, le niveau gratuit restera pour les conversions courantes.

Question 21

Converty ajoutera-t-il d'autres formats ?

Accepted Answer

Oui. Nous élargissons régulièrement la prise en charge des formats selon la demande. Si vous avez besoin d'une conversion non listée, contactez-nous via la page Contact.

Questions fréquentes

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Questions et réponses

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