Política de eliminación de archivos
Última actualización: July 3, 2026. Converty se basa en almacenamiento efímero. Esta página explica exactamente cuándo se eliminan tus archivos.
Ciclo de vida del archivo
Cada archivo sigue el mismo camino desde la subida hasta la eliminación permanente.
Subida
Tu archivo se envía por HTTPS a nuestros servidores.
Procesamiento
El archivo se valida y prepara para la conversión.
Conversión
El formato de salida se genera en infraestructura aislada.
Descarga
Recuperas el archivo convertido desde un enlace seguro.
Eliminación auto
Los archivos de origen y salida se programan para eliminación.
Eliminación permanente
Todos los datos del archivo se borran y no pueden recuperarse.
Eliminación automática de archivos
La eliminación es totalmente automatizada — no se requiere paso manual. Una vez cerrada la ventana de retención, tanto la subida original como la salida convertida se borran permanentemente de nuestros servidores. Los archivos no pueden recuperarse tras la eliminación.
Qué se elimina
- Archivos originales que subes
- Archivos de salida convertidos
- Artefactos temporales creados durante la conversión
Periodo de retención
Los archivos suelen eliminarse en la hora siguiente a la finalización de la subida o conversión — lo que ocurra más tarde. Esta ventana te da tiempo para descargar sin dejar datos indefinidamente en nuestros servidores.
Si una conversión falla antes de producir salida, el archivo fuente subido también se elimina en el mismo calendario.
Limpieza automática
La eliminación la gestionan sistemas automatizados. No se requiere acción manual. Una vez expira el periodo de retención, los archivos se eliminan permanentemente y no pueden recuperarse.
Qué no almacenamos
- Archivos a largo plazo de tus subidas
- Índices buscables del contenido de archivos
- Historial de conversión vinculado a cuentas personales (no se requieren cuentas)
Registros del servidor
Los registros técnicos — marcas de tiempo, tamaños de archivo, códigos de error — pueden conservarse por separado para seguridad y depuración. No incluyen contenidos de archivos y se purgan periódicamente, normalmente en 90 días.
Excepciones legales
En casos excepcionales, podemos conservar datos más allá de la retención estándar si la ley, una orden judicial o una investigación de abuso que amenace el Servicio u otros usuarios lo exige. Dicha conservación se limita a lo legalmente necesario.
Tu responsabilidad
Descarga tus archivos convertidos antes de que cierre la ventana de retención. Como Converty no requiere cuentas, no podemos restaurar archivos tras la eliminación.